京都大原の料理旅館「芹生」（以下「当館」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切な取り扱いと保護に努めます。
当館は、宿泊予約、お問い合わせ、各種サービスのご利用に際し、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊内容等の個人情報を適正かつ公正な手段により取得します。
当館は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
・宿泊予約・確認・ご連絡のため
・サービス提供およびアフターサービスのため
・お問い合わせへの回答のため
・サービス向上およびマーケティング分析のため（統計処理を含む）
当館は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
・宿泊予約の実施に必要な業務委託先に提供する場合（委託先は適切に管理します）
当館は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
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当館は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法その他関連法令およびガイドラインを遵守します。
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京都大原の料理旅館 芹生（せりょう） 住所：京都市左京区大原三千院畔 電話：075-744-2301（8:00〜21:00） E-mail：webmaster@seryo.co.jp